为贯彻落实商务部等9部门联合印发的《关于促进家政服务消费提质扩容升级的若干措施》,阿勒泰市商务和工业信息化局以推动家政服务业高质量发展、提升社区居民生活品质为目标,通过精准对接、多方联动,大力推进家政企业进社区工作,切实将便民服务送到群众家门口。
今年以来,阿勒泰市商务和工业信息化局配合上级单位走进宽欣家政服务公司等8家家政企业及解放北路等3个社区服务中心,与企业负责人、社区工作者面对面交流,详细了解企业服务内容、人员培育、运营难点等关键信息,同时收集社区场地资源、居民家政服务需求等一手资料。
“以前找家政像‘开盲盒’,得四处托关系打听,服务好坏全凭运气。”团结路街道团结南路社区居民张郝告诉记者:“现在听说家政企业要进社区,还有政府把关,以后在家门口就能选到靠谱服务,真是太方便了。”
为破解家政企业发展瓶颈,阿勒泰市商务和工业信息化局组织召开家政进社区座谈会,座谈会上,市人力资源和社会保障局、市总工会等单位化身“政策讲解员”,围绕技能培训补贴等政策,向家政企业代表进行细致解读,帮助企业明晰政策红利,为企业发展注入强心剂。
截至目前,白苗苗家政公司、宽欣家政公司等5家家政企业已正式入驻红墩路社区、团结南路社区,提供家庭保洁、养老护理等多样化服务。居民通过电话或线上平台即可预约,享受便捷高效的家政服务。下一步,阿勒泰市将持续优化服务网络,计划年内实现家政服务覆盖全市80%以上社区。
阿勒泰市商务和工业信息化局党组书记、副局长武晓燕说:“今后,我们将持续发力,加强对家政企业的扶持,定期组织从业人员培训,提升服务技能。同时,完善监管机制,建立服务评价体系,推动家政服务质量和水平再上新台阶,让更多居民享受到便捷、优质、放心的家政服务,切实增强群众的幸福感与获得感,让‘家政进社区’真正成为暖民心、惠民生的实事工程。”(阿勒泰市融媒体中心记者 王瑞坤 通讯员 玛合帕丽·米勒泰)