基层治理是国家治理的“神经末梢”,更是保障民生、凝聚民心的关键抓手。阿勒泰市坚持党建统领,锚定“共建共治共享”目标,创新构建“三员三问三事分流”闭环工作机制,总结推广可行经验并向全市延伸,破解基层治理堵点难点,把群众“急难愁盼”转化为“满意清单”,探索出一条符合市域实际、彰显边疆特色的党建引领基层治理新路径。“我们创新机制,用干部‘辛苦指数’换取群众‘幸福指数’。”恰秀路街道党工委书记刘淑洁说。
建强“三员”队伍 筑牢治理根基
阿勒泰市恰秀路街道明确队伍配置标准,从网格员、老党员、退役军人及新就业群体中优选骨干,组建“民情、民智、民意”三支观察员队伍,实现辖区网格全覆盖。

“我们每天走街串巷,当好群众‘传声筒’,群众有诉求能快速解决,工作特别有价值。”恰秀路街道民情观察员木合西·巴依木汗说。阿勒泰市还实施“1+N”导师帮带机制,常态化开展专题培训,配套积分管理与动态调整机制,保障队伍纯洁高效、履职尽责。今年,恰秀路街道累计培训20余场次、覆盖600余人次,配套积分管理与动态调整机制,保障队伍纯洁高效。
深化“三问于民” 凝聚共治合力
阿勒泰市推动治理理念从“为民做主”向“由民做主”转变,将“问需、问计、问效”贯穿民生实事全周期。各街道组织“三员”队伍常态化走访群众、开展便民接待,梳理形成民生实事清单并公开推进进度。

“现在网格员常上门问需求,反映的小区改造、充电难等问题都解决了,特别踏实。”市民李乐说。阿勒泰市通过召开民情议事会吸纳群众建议,推动治理从“政府独奏”变为“社会合唱”,组建“群众验收团”公开晾晒工作结果,切实提升群众参与感和满意度。
推行“三事分流” 提升服务质效
针对群众诉求繁杂的问题,阿勒泰市推行“三事分流”机制,精准划分“大事、小事、难事”分类处置、闭环推进。“大事”由政府主导,启动“街道吹哨、部门报到”机制,联动破解群众急难问题;“小事”由社区牵头协商,实现“小事不出社区”;“难事”由市级包联领导牵头攻坚,整合多方力量破解,通过专项督查倒逼责任落实。

下一步,阿勒泰市将持续深化“三员三问三事分流”机制,总结推广先进经验,完善队伍管理,动态更新民生清单,以钉钉子精神抓落实,推动“民生清单”转化为“幸福账单”,提升市域基层治理现代化水平,向各族群众交出优异答卷。